1.项目名称：水仙药业OTC网店代运营。
2.代运营网店：天猫水仙医药旗舰店、京东水仙医药旗舰店、抖音水仙医药旗舰店、水仙聚善堂拼多多水仙医药官方旗舰店及其他水仙旗舰店，四个平台（天猫、京东、拼多多、抖音）水仙药业所开的OTC网店（以下统称水仙OTC网店）。
3.服务内容：
3.1水仙OTC网店所售商品包括OTC（皮肤科用药、抗菌消炎类目）及未来招标方根据需要增加的类目。
3.2为水仙OTC网店提供全面管理服务，包括销售、店铺运营、日常维护、活动策划、美化设计（整体品牌形象设计、商品描述优化、活动海报处理等设计工作）、客服售后服务。
3.3定期做好产品优化，负责各店铺平台内推广和站外引流工作。
3.4负责售前和售后客服咨询及物流跟进服务工作，及时处理投诉、举报、维权等事件，确保各店铺无违规隐患。
3.5每月、每季度负责报送、统计、并与各电商平台核对水仙OTC网店的销售数据工作。
4.合同期限：2026年1月1日至2027年12月31日。
5.服务要求：
5.1中标方需要保证在运营过程中的合法合规操作，且不损害招标方的利益，若中标方违法、违规操作或存在损害招标方利益的行为，招标方有权提前终止本合同，要求退还技术服务费并追究相应法律责任。
5.2中标方服务期间不单方使用招标方提供的任何产品、资料、资金、帐户做与托管服务无关的事宜。
5.3中标方有义务维护招标方店铺的动态评价（DSR）分值不低于同行业的平均水平。
5.4中标方的全部操作招标方拥有完整知情权，中标方须如实告知。
5.5中标方需安排固定人员及时对接招标方业务，负责与招标方日常事务协调、营销方案拟定、与各电商平台财务对账等工作，需保持 24 小时通讯畅通，并遵守招标方的各项规定。驻厂人员更换，需提前一个月向招标方报备，若驻厂人员不满足招标方工作要求，招标方有权提前终止本合同，且不承担任何违约责任。
5.6中标方服务期间连续两个季度销售业绩同上一年销售业绩对比下滑30%，招标方有权提前终止本合同，且不承担任何违约责任。
5.7中标方服务期间未达到年度基础销售任务数，按每相差100万元，扣罚1万元，招标方有权从年度基础运营费用中扣除，若相差300万元以上则招标方有权提前终止本合同，且不承担任何违约责任。
5.8如中标方服务期间水仙药业OTC网店年度各店铺平均亏损率高于15.5%，则超出部分的亏损额由中标方全额承担，招标方从中标方的年度基础运营费用中扣除。
年度店铺亏损率＝(店铺货款已回笼到店铺账户的实际含税销售额收入-货品成本-技术服务费-快递费-推广费-其它费用) ÷ 店铺货款已回笼到店铺账户的实际含税销售额收入
其中技术服务费各平台店铺提取的费用如下：
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拼多多水仙聚善堂专卖店 |
聚善堂提取服务费（订单金额20元以下18%，20元以上10%） |
技术服务费（资金中心到账金额提取0.6%） |
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天猫水仙医药旗舰店 |
广州得赋提取服务费8% |
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京东水仙医药旗舰店 |
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技术服务费（京东钱包到账金额提取佣金7%，服务费0.6%） |
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拼多多水仙医药旗舰店 |
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技术服务费（资金中心到账金额提取0.6%） |
货品成本＝货品数量×公司标准开票价
5.9中标方服务期间水仙药业OTC网店年度推广费占比限度是：天猫平台≤6%、其它平台平均≤20%，按天猫和其它平台分别考核，如年度推广费超过标准，则超出的金额由中标方全额承担，招标方从中标方的年度基础运营费用扣除。
推广费占比＝推广费 ÷ 店铺货款已回笼到店铺账户的实际含税销售额收入
5.10鉴于计算机及互联网的特殊性，因服务器配置、维护需中断本项服务在壹个工作日以内的；或者由于非中标方原因造成的网络阻塞造成服务器访问速度下降或不能访问的；或者因黑客、病毒、电信部门技术调整等引起的事件，中标方不承担由上述情况而引起的责任。但当上述情况自发生起持续延续的时间长达壹个工作日以上的，中标方应通知招标方，并采取积极措施，尽量避免由此造成的损失。如持续时间超过7个工作日以上，中标方还未能解决的，招标方有权提前终止本合同，且不承担任何违约责任。
- 项目说明：
水仙药业OTC网店代运营项目，基础销售任务数为1500万元/年（计水仙药业OTC网店店铺货款已回笼到店铺账户的实际含税销售额收入），招标方根据中标方年度基础销售任务完成比例，支付中标方相应比例的年度基础运营费用。超额完成年度基础销售任务数，超额部分按年度基础运营费用除以年度基础销售任务数的比例给予奖励。年度基础运营费用由中标方投标时确认。
- 支付方式：
每年度运营服务费分两次支付，每年1月15日前支付基础运营费30%，其余费用（含超额奖励）次年1月15日前付清，中标方收到招标方支付的服务款后须在五个工作日内开具增值税专用发票给招标方。
8.投标人资格要求：
8.1具有独立法人资格，有资质和能力提供服务、信用良好的企业，招标内容在其营业执照的经营范围内。
8.2投标方被“信用中国”网站列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单（******/home/index.html ，于信用信息处查询后下载信用信息报告），不得参与本项目的投标活动。
9.保证金：
投标方应在提交投标文件前缴交投标保证金30000元。对于未能按规定提交投标保证金的投标文件，将被视为不响应招标文件而予以拒绝。未中标者保证金在公示期结束后10个工作日内原账户退回。中标方的投标保证******************银行电汇回单复印件放入资格文件一并密封装订。
10.报价规定：本次招标报价为含税价，采取一次性报价方式，最高报价不得超过120万元，否则招标方有权视该标书为废标。
11.评标办法：
******有限公司有关部门人员组成。评标采用综合评标办法，总分 100 分。通过对投标价、技术评审（投标人可参考招标方目前各平台后台数据）及商务评审综合评分，最高得分者中标，确定中标候选人1名。
评标一览表：
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序号 |
评议内容 |
分值 |
评议办法 |
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1 |
基础运营费用 |
40分 |
1、入围投标方的有效报价按下列方法计算其得分（计算分数时四舍五入取小数点后两位）： PF=40-│F-Fm│/Fm×100×Q 式中：PF为报价部分得分； Fm为评标基准价，即通过资格及响应性审查的各投标方的有效报价平均值。 F为入围投标方的有效报价； Q为投标报价与本项目评标基准价的折价系数；F>Fm时，Q=0.3；F 2、报价符合招标文件要求的，报价部分得分经计算≤15分的，按15分计算。 3、计算分数时四舍五入取小数点后两位。 |
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2 |
技术评审 |
40分 |
由评标小组的成员对投标方提供的水仙0TC网店天猫、京东、拼多多三大平台运营数据分析和运营方案进行比较，并对完成情况进行评分。 1、运营数据分析：天猫、京东、拼多多三大平台年度、季度及月度针对招标方品种的销售数据进行分析。（总分：15分） （1）销售数据分析报告（5分） 【评分标准】： ①含各平台年度、季度、月度招标方品种销售数据，大概数据完整无缺失、维度清晰（销量、销售额、环比/同比变化），得5分； ②缺少1类周期数据（如月度）或核心维度不全，得3分； ③仅提供单类周期数据、核心维度缺失2项及以上，得1分； ④未提供报告，得0分。 （2）人群数据分析报告（以风油精为主）（5分） 【评分标准】： ①含各平台用户年龄、地域、消费频次、购买力等核心维度，数据对应招标方品种、逻辑清晰，得5分； ②核心维度缺失1-2项，数据与招标方品种关联性较弱，得3分； ③核心维度缺失3项及以上，数据无针对性，得1分； ④未提供报告，得0分。 （3）产品数据分析报告（5分） 【评分标准】： ①含各平台招标方各品种销量排名、爆款潜力、用户反馈匹配度等，分析有明确结论，得5分； ②核心分析维度缺失1项，结论模糊，得3分； ③核心分析维度缺失2项及以上，无明确结论，得1分； ④未提供报告，得0分。
（1）价格体系制定（5分） 【评分标准】： ①含各平台全部招标方产品规格单价、套餐组合明细（套餐内容 价格），无遗漏、定价逻辑一致，得5分； ②缺少1-2类产品规格/套餐，定价无明显矛盾，得3分； ③缺少3类及以上产品规格/套餐，或定价逻辑混乱，得1分； ④未提供价格明细列表，得0分。 （2）营销战略方案（5分） 【评分标准】： ①含各平台年度营销活动计划（时间、活动主题、针对产品、活动形式），计划完整、覆盖全年关键节点，得5分； ②单平台活动缺失或关键节点遗漏1-2个，活动要素不全，得3分； ③多平台活动缺失或关键节点遗漏3个及以上，活动无针对性，得1分； ④未提供年度营销活动计划，得0分。 （3）运营推广方案（5分） 【评分标准】： ①含各平台年度推广计划（推广阶段、对应产品）、明确推广形式，无遗漏、形式适配产品，得5分； ②单平台推广计划/推广形式缺失，或适配性一般，得3分； ③多平台推广计划/推广形式缺失，或推广形式与产品不匹配，得1分； ④未提供年度推广计划及形式，得0分。 3、为配合招标方工作，在水仙药业指派一名经验丰富的工作人员对接得10分。 |
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3 |
商务评审 |
20分 |
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11. 开标时间、地点及参与方式：
11.1开标时间、地点：2025年12月1日，漳州市芗城区南山路******有限公司六楼招标办会议室。
11.2投标截止时间及投标方式：
11.2.1投标截止时间：2025年12月1日15：00 ，逾期拒收。
11.2.2投标方应于投标截止时间前以现场递交或邮寄方式参与投标，地址为：漳州市芗城区南山路******有限公司六楼招标办，收件人：吴先生，电话：13******6。以邮寄投标文件方式参与投标的，快递单上须注明投标单位名称、参与的招标项目编号及项目名称。
12.投标文件要求：
12.1投标文件分成二部分，应密封装订报送。
12.2第一部分为资格文件，a.三证合一的《营业执照》；b.“信用中国”报告；c.保证金缴交证明。
12.3第二部分为商务文件，a.《投标报价表》见附件一；b.《水仙0TC网店各平台运营方案》；c.业绩证明文件；d.派驻人员名单及联系方式。
12.4以上提供的文件均需加盖投标单位公章。
- 评标小组：
******有限公司有关部门人员组成。评标过程接受招标人相关管理部门、人员及上级的监督。在投标、评标期间，投标方不得向招标采购小组询问评标情况，不得进行影响评标结果的活动。为保证评标的公正性，在评标过程中，评议成员不得与投标方私下交换意见。招标结束后，招标人对未中标单位及未中标原因不予解释。
14.公告媒体：
福建省轻纺(控股)有限责任公司************有限公司************有限公司******。
联系方式：吴先生 ******062
苏先生 ******
******有限公司
******办公室
2025年11月24日
