一、合同编号：11N************

二、合同名称：区级能耗监测系统一期维保项目的合同

三、项目编号：************41493-******

四、项目名称：区级能耗监测系统一期维保项目（2024年10月-2025年9月）

五、合同主体

采购人（甲方）：******委员会（本级）

地 址：山东中路1号西11楼

联 系 方 式：******-21182

供应商（乙方）：******有限公司

地 址：上海市长宁路1027号兆丰广场2106-2107室

联 系 方 式：******

六、合同主要信息

服务内容：开展区能耗监测平台、能耗监测室及一期分项计量装置运维等工作，保障系统稳定、持续、高效运行和监测数据正常率，完善建筑节能监管体系，推进节能减排降碳工作。

服务要求：1、根据市平台出具的每月数据报告，对数据异常楼宇进行整改，确保数据质量及时，正常上传。
2、每季度更新楼宇建筑面积等基础信息。
3、维保管理首先要建立管理的原则，组织，协调机制和实施办法。投标人必须提供实施本项目的完整的项目维护方案，并在项目维护过程中严格执行。
4、巡检及维护计划的制定和执行要体现项目的特点。
5、必须高度重视对过程的管理控制，高度重视对各类文档的管理，必须建立中间环节和文档的内部测试审核制度。
6、在项目维护方案中，应充分体现投标人在项目管理方面的经验和能力以及对该项目维护的设想和具体方法，以下内容必须涉及：
（1）项目负责人，项目组成员及项目组织结构；
（2）项目组成员除基本信息外，说明专业背景,相关资质和专长；
（3）组织管理(与平台运维、分项计量系统运维环节相关)；
（4）维护计划(与项目整体相关)；
（5）文档清单，文档资料提交计划和文档质量控制办法；
（6）质量控制办法；
（7）项目需求变更控制和进度控制办法。
7、维护单位应保持项目团队稳定。未经用户方同意，项目总负责人在项目整体程中不得变更；项目整体全过程中，项目团队成员数量在10人以上，并分别至少有1人持有特种作业操作证（电工）和电工进网作业许可证，全年团队成员变更不得大于30%，且须经用户方同意。
8、维护单位整体维护工作需纳入黄浦区能耗管理平台微信维护管理系统统一管理。
9、系统维护要求
（1）中标人应在维护期内应接受用户方的需求更改要求（在不改变系统原有架构的基础上），免费进行软件升级和修改。
（2）应提供详细的维护服务和技术支持计划，提供的系统现场维护服务从系统整体验收合格之日起计算。投标人应提供软硬件平台供应商的技术支持和服务承诺，保证本项目在建设过程以及免费维护期中，若遇到与软件平台相关的技术问题，软硬件平台供应商应及时响应，委派技术工程师提供驻场技术支持和服务。投标人必须承诺，维护期内的技术服务免费。
（3）在保修期结束前，须由中标人工程师和用户代表进行一次全面检查，任何缺陷必须由中标人负责修理，在修理之后，投标人应将缺陷原因、修理内容、完成修理及恢复正常的时间和日期等报告给用户。
（4）建立维保工作档案，按照项目需求，紧急故障实时记录，数据质量每周记录，数据巡查每月记录，硬件维护每季度记录，记录档案编订成册，并接入运维管理系统。

服务期限：自合同签订之日起12个月

服务地点：上海市黄浦区

七、验收日期：2025年11月13日

八、验收组成员（应当邀请服务对象参与）：******大学 赵哲身

九、验收意见：一、服务单位提供的资料齐全，内容详实，符合合同要求。
二、本项目对于黄浦区能耗监测机房服务器开展日常管理以及运维工作，完成主机硬件维护，数据库备份，主机防病毒、防恶意攻击维护，程序运行检测，保障了能耗监测平台数据功能的正常运作。
三、本项目对于54幢楼宇开展日常管理以及运维工作，完成楼宇现场硬件巡检648幢次，处理报修65次，数据质量巡查2808次，保障了整个一期维护项目的楼宇分项计量系统的平稳运行。
四、本项目完成楼宇季度数据报告216份，更新楼宇基础信息54份，完成用户培训。
五、本项目54幢楼宇达到本市建筑能耗监测系统上传数据质量评定月平均正常率92％以上。
六、同意验收。

十、其他补充事宜：