桌面PC维护服务方案响应情况1 (2.0分)

结合本项目第二章“采购需求”中第1.2.1.3.1.2项“桌面设备维护方式和主要内容”需求，根据投标人针对本项目制定的桌面PC维护服务方案（包括日常维护(软件安装、指导软件操作使用、数据服务、硬件维修、更换配件)、性能优化、事件处理、分析报告、维修维保、体系建设等内容）进行综合评分。 能提供桌面PC维护服务方案且内容同时包括以上内容的得2分，否则不得分且以下视频会议系统及多媒体会议室维护方案响应情况2均不得分。

桌面PC维护服务方案响应情况1 (2.0分)

结合本项目第二章“采购需求”中第1.2.1.3.1.2项“桌面设备维护方式和主要内容”需求，根据投标人针对本项目制定的桌面PC维护服务方案（包括日常维护(软件安装、指导软件操作使用、数据服务、硬件维修、更换配件)、性能优化、事件处理、分析报告、维修维保、体系建设等内容）进行综合评分。 能提供桌面PC维护服务方案且内容同时包括以上内容的得2分，否则不得分且以下桌面PC维护服务方案响应情况2均不得分。

远程支撑团队成员素质 (10.0分)

要求投标人提供二线服务工程师不少于10人。投标人参与本项目远程技术支持人员需具备以下证书及专业资质：1、考察通信网络能力：具备人力资源和社会保障部颁发的网络工程师的人数不少于2人，满足得2分，不满足或其他不得分； 2、考察软件分析协调能力：具备软件分析师证书的人数不少于2人，满足得2分，不满足或其他不得分； 3、考察对软件架构管理能力：具备系统架构设计师证书的人数不少于2人，满足得2分，不满足或其他不得分； 4、考察信息安全能力：具备信息安全工程师证书的人数不少于2人，满足得2分，不满足或其他不得分； 5、考察系统规划能力，具备系统规划与管理师人数不少于2人，满足得2分，不满足或其他不得分。 备注： 1、同一人具备多个证书，不重复计分。 2、以上人员均要求具备本科或以上学历和3年或以上工作经验，如不满足则该人员不得分。 证明材料要求： 1、考察专业资质：需提供有效的职业资格证书扫描件（或加盖人力资源与社会保障部人事考试中心印章的查询结果截图），不提供不得分。 2、考察学历及工作年限： 1)工作年限计算时间：以最高学历的毕业时间起算。 2）证明材料：需提供对应的学历证书扫描件或学信网查询结果作为证明材料。 3、未按要求提供相关证明材料或证明材料内容不齐全或证明材料不清晰等导致评委无法认定的，一律不予认可。 注：需提供以上证书证明材料及人员在投标人服务的证明材料如提供投标截止日之前六个月以内任意月份的由投标人参加社会保险的《投保单》或《社会保险参保人员证明》等。未提供或其他的，不得分。

远程支撑团队成员素质 (10.0分)

要求投标人提供二线服务工程师不少于10人。投标人参与本项目远程技术支持人员需具备以下证书及专业资质：1、考察通信网络能力：具备人力资源和社会保障部颁发的网络工程师的人数不少于2人，满足得2分，不满足或其他不得分； 2、考察软件分析协调能力：具备软件设计师证书的人数不少于2人，满足得2分，不满足或其他不得分； 3、考察对软件架构管理能力：具备系统架构设计师证书的人数不少于2人，满足得2分，不满足或其他不得分； 4、考察信息安全能力：具备信息安全工程师证书的人数不少于2人，满足得2分，不满足或其他不得分； 5、考察系统规划能力，具备系统规划与管理师人数不少于2人，满足得2分，不满足或其他不得分。 备注： 1、同一人具备多个证书，不重复计分。 2、以上人员均要求具备本科或以上学历和3年或以上工作经验，如不满足则该人员不得分。 证明材料要求： 1、考察专业资质：需提供有效的职业资格证书扫描件（或加盖人力资源与社会保障部人事考试中心印章的查询结果截图），不提供不得分。 2、考察学历及工作年限： 1)工作年限计算时间：以最高学历的毕业时间起算。 2）证明材料：需提供对应的学历证书扫描件或学信网查询结果作为证明材料。 3、未按要求提供相关证明材料或证明材料内容不齐全或证明材料不清晰等导致评委无法认定的，一律不予认可。 注：需提供以上证书证明材料及人员在投标人服务的证明材料如提供投标截止日之前六个月以内任意月份的由投标人参加社会保险的《投保单》或《社会保险参保人员证明》等。未提供或其他的，不得分。